[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/cultura-organizacional\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/cultura-organizacional\/","headline":"Cultura Organizacional: O Que \u00e9, Import\u00e2ncia, Tipos e Exemplos","name":"Cultura Organizacional: O Que \u00e9, Import\u00e2ncia, Tipos e Exemplos","description":"Table of Contents Toggle Qual o objetivo da cultura organizacional?Qual a import\u00e2ncia da cultura organizacional?Quais os 5 tipos de culturas organizacionais?1. Cultura do poder2. Cultura de pap\u00e9is3. Cultura de tarefas4. Cultura de pessoas5. 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Cultura do poder2. Cultura de pap\u00e9is3. Cultura de tarefas4. Cultura de pessoas5. Cultura integrativaComunica\u00e7\u00e3o interna da empresa e sua fun\u00e7\u00e3oFerramentas que podem ser utilizadas para desenvolver a cultura organizacionalAppTalkTV CorporativaA\u00e7\u00f5es de endomarketingDin\u00e2micas de aproxima\u00e7\u00e3o da equipeHome office e atividades em grupoQual a diferen\u00e7a entre clima e cultura organizacional?Exemplos de cultura organizacionalCoca-ColaGoogleComo medir engajamento e alinhamento da cultura com a equipe?Fun\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a das equipesAjustes e adaptabilidade \u2013 empresa e colaboradorExemplos de resultados positivosConclus\u00e3o\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tA cultura organizacional \u00e9 fundamental no mundo corporativo, pois s\u00e3o os valores, cren\u00e7as e identidade de uma empresa. Por isso, mesmo voc\u00ea n\u00e3o conseguindo definir exatamente o que \u00e9, com certeza consegue sentir como ela funciona no dia a dia.E para essa ideia ficar ainda mais clara na sua cabe\u00e7a, iremos abordar a import\u00e2ncia, os tipos e os exemplos de cultura organizacional nas empresas.Qual o objetivo da cultura organizacional?O objetivo principal da cultura organizacional \u00e9 a de dar um norte sobre como uma empresa ir\u00e1 se comportar no mercado. E n\u00e3o entenda mercado somente pela ideia de clientes.Resumindo, a cultura organizacional funciona como um livro de regras impl\u00edcitas, e que n\u00e3o foi escrita em lugar algum. \u00c9 um conceito que define o comportamento dos colaboradores e logo, da empresa.Ficou mais claro? Tenho certeza que sim! Agora que voc\u00ea entendeu o que ela \u00e9, vamos falar um pouco mais sobre como ela \u00e9 importante.Qual a import\u00e2ncia da cultura organizacional?A cultura organizacional \u00e9 importante principalmente para os colaboradores. Afinal, todos trabalham de forma mais feliz e engajada quando percebem que fazem parte de um sistema, de uma sociedade ou de uma cultura em geral.Isso funciona principalmente quando o colaborador v\u00ea a cultura da empresa e se identifica com ela.Mas tamb\u00e9m, n\u00e3o adianta nada ter uma ideia de cultura organizacional, gritar aos 4 ventos sobre ela, e n\u00e3o praticar ela no dia a dia.Nada \u00e9 mais frustrante para um colaborador do que quando ele \u00e9 contratado e na integra\u00e7\u00e3o o respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o passa a cultura, os pilares e as cren\u00e7as da empresa, mas logo na primeira semana ele perceber que n\u00e3o \u00e9 bem assim.Quais os 5 tipos de culturas organizacionais?No momento de definir qual ser\u00e1 a cultura organizacional da sua empresa, existem diversas op\u00e7\u00f5es que funcionam para diferentes tipos de neg\u00f3cios.E para te auxiliar a encontrar a cultura perfeita para o seu segmento, confira a lista abaixo com os 5 principais tipos de culturas organizacionais.Vale ressaltar que a maioria delas \u00e9 a do especialista em behaviourismo Charles Handy, que explanou elas detalhadamente no livro \u201cComo compreender as organiza\u00e7\u00f5es\u201d, lan\u00e7ado em 1976.1. Cultura do poderA cultura do poder \u00e9 aquela que centraliza 100% da lideran\u00e7a em apenas uma pessoa, que normalmente \u00e9 o dono da organiza\u00e7\u00e3o.Esse tipo de poder \u00e9 comumente usado em empresas menores. Esse tipo de cultura pode acabar orientando os colaboradores para a competi\u00e7\u00e3o, pois o dono da empresa sempre ir\u00e1 priorizar as vendas.Por causa disso, o ambiente pode n\u00e3o ser muito saud\u00e1vel. Mas como j\u00e1 \u00e9 popularmente sabido, nesse tipo de cultura, a equipe comercial fica muito eficiente.2. Cultura de pap\u00e9isNa cultura dos pap\u00e9is, o objetivo \u00e9 delegar as responsabilidades de cada colaborador, mas por esse motivo, o colaborador n\u00e3o tem muita flexibilidade, pois ele j\u00e1 tem um papel definido.Esse tipo de cultura \u00e9 o mais ideal para as empresas que precisam de um pouco mais de burocracia, onde cada colaborador tem uma tarefa espec\u00edfica e que depois que ele termina a parte dele, a tarefa j\u00e1 passa para outro colaborador.Por isso, esse tipo de cultura costuma criar colaboradores um pouco mais acomodados, pois como ele j\u00e1 tem uma tarefa espec\u00edfica, ele n\u00e3o se preocupa com o seu crescimento profissional na empresa. Outro problema dessa cultura, \u00e9 que n\u00e3o tem muita intera\u00e7\u00e3o entre profissionais de \u00e1reas diferentes, o que pode n\u00e3o gerar ideias novas para a empresa.3. Cultura de tarefasA cultura de tarefas faz parte das empresas que contratam os colaboradores para desempenhar v\u00e1rios tipos de fun\u00e7\u00f5es na organiza\u00e7\u00e3o.Esse tipo de cultura \u00e9 bom para a resolu\u00e7\u00e3o de diversos problemas que possam ocorrer, pois a empresa n\u00e3o contrata um bom profissional para uma tarefa, e sim para uma \u00e1rea. Nesse caso, as empresas devem admitir colaboradores que n\u00e3o gostam de uma rotina previs\u00edvel e petrificada, j\u00e1 que o dia a dia pautado pelos acontecimentos.A cultura de tarefas \u00e9 perfeita para empresas que querem dar mais liberdade para os seus colaboradores, o que pode deix\u00e1-los motivados.4. Cultura de pessoasComo o nome j\u00e1 diz, esse tipo de cultura \u00e9 focado nas pessoas, ou seja, no colaborador da empresa. Na cultura de pessoas, o objetivo da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a de priorizar e dar aten\u00e7\u00e3o total aos colaboradores, dando liberdade, integrando, oferecendo um crescimento profissional e ouvindo suas ideias.Dessa forma, a empresa contrata uma pessoa com uma especialidade espec\u00edfica, mas d\u00e1 a liberdade para ele trabalhar de uma forma confort\u00e1vel, dando ideias para resolu\u00e7\u00f5es de problemas, e cuidando de suas tarefas da forma que ele prefere.As empresas que praticam esse tipo de cultura, costumam reter os seus talentos e ter colaboradores com muito tempo de casa, normalmente entrando com uma fun\u00e7\u00e3o baixa, e atingindo altos cargos de lideran\u00e7a.Parece perfeito, n\u00e9? Mas como todos os tipos de culturas, esse tamb\u00e9m tem alguns pontos que merecem aten\u00e7\u00e3o.Para a cultura de pessoas funcionar perfeitamente, a empresa precisa ficar atenta n\u00e3o apenas nos talentos do colaborador, mas tamb\u00e9m em como ele se relaciona com parceiros e clientes, como eles tratam a infraestrutura da empresa e se ele est\u00e1 entregando tudo no prazo.Se a empresa encontrar esse equil\u00edbrio, a cultura de pessoas \u00e9 perfeita para ela!5. Cultura integrativaA cultura integrativa foi explicada pela primeira vez pelos autores Nirmal K. Sethia e Mary Ann Von Glinows, no livro \u201cGaining control of the corporate culture\u201d de 1985.Ela funciona como a cultura de pessoas, mas combinada com a cobran\u00e7a por desempenho, e o principal efeito dela \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o de talentos.Essa cultura \u00e9 aquela que normalmente os l\u00edderes de cada setor falam \u201cvoc\u00ea pode fazer o que quiser da forma que quiser, mas tem que me entregar esses resultados\u201d. Por isso, \u00e9 provavelmente a que os colaboradores se sentem trabalhando melhor.Vale ressaltar que nesse tipo de cultura, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante, pois os colaboradores se sentem ouvidos e mais integrado com a empresa (assim como o nome sugere). Por isso, \u00e9 importante viabilizar as ferramentas para ouvir o que o colaborador tem a dizer.Comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa e sua fun\u00e7\u00e3oComo j\u00e1 falamos nesse artigo sobre a import\u00e2ncia da Comunica\u00e7\u00e3o Interna nas empresas, a comunica\u00e7\u00e3o interna tem a fun\u00e7\u00e3o principal de informar e manter os colaboradores engajados. Mas n\u00e3o apenas isso.A comunica\u00e7\u00e3o interna tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por explicar a cultura organizacional da empresa para os novos colaboradores e de refor\u00e7ar a cultura organizacional para todos. E para fazer isso da forma correta, \u00e9 necess\u00e1rio que o respons\u00e1vel de CI tenha as ferramentas necess\u00e1rias para cumprir esse papel.Outro ponto importante sobre isso, \u00e9 que as ferramentas ideais do respons\u00e1vel de comunica\u00e7\u00e3o das empresas tenham um espa\u00e7o para os colaboradores tamb\u00e9m se expressarem, pois dessa forma \u00e9 poss\u00edvel ter um term\u00f4metro sobre como est\u00e1 a evolu\u00e7\u00e3o da cultura organizacional.Ferramentas que podem ser utilizadas para desenvolver a cultura organizacionalComo falamos no t\u00f3pico anterior, o respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o interna deve ter as ferramentas perfeitas para poder desenvolver a cultura organizacional da forma correta.Confira algumas abaixo.AppTalkO AppTalk \u00e9 o melhor aplicativo focado em Comunica\u00e7\u00e3o Interna do mercado. Ele foi desenvolvido usando a experi\u00eancia da WiPlay com comunica\u00e7\u00e3o institucional, e tem o layout parecido com uma rede social, que fica intuitivo para todos que usam.Voc\u00ea pode conferir tudo sobre o AppTalk no artigo que escrevemos sobre ele.TV CorporativaAl\u00e9m de ser uma solu\u00e7\u00e3o potente para refor\u00e7ar a cultura organizacional de uma empresa, a TV Corporativa \u00e9 a ferramenta ideal para o dia a dia da comunica\u00e7\u00e3o interna.Tudo o que falamos sobre o AppTalk, tamb\u00e9m pode ser aplicado na TV, mas claro, com um formato diferente. A TV Corporativa possibilita o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 cultura organizacional, criar exerc\u00edcios di\u00e1rios a divulga\u00e7\u00e3o dos v\u00eddeos institucionais.Utilizando a TV Corporativa em conjunto do AppTalk, todos os colaboradores ficar\u00e3o por dentro das normas da empresa e ficar\u00e3o integrados com a cultura organizacional.A\u00e7\u00f5es de endomarketingAs a\u00e7\u00f5es de endomarketing s\u00e3o perfeitas para transmitir e exercitar a cultura organizacional! Afinal, ela engaja o colaborador e faz com que ele se identifique ainda mais com a empresa.Caso um colaborador seja um novo, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para ele conhecer o ambiente da empresa e com o que ela preza.Din\u00e2micas de aproxima\u00e7\u00e3o da equipeDependendo do estilo de cultura organizacional que voc\u00ea escolher para a sua empresa, \u00e9 necess\u00e1rio que tenha uma aproxima\u00e7\u00e3o da equipe, ou de setores.Al\u00e9m disso, as din\u00e2micas s\u00e3o uma forma divertida de estreitar o relacionamento de uma equipe, fazendo-os praticar um exerc\u00edcio simples para incentivar o conhecimento de trabalho de equipe, al\u00e9m de melhorar a conviv\u00eancia entre as pessoas.A universidade de administra\u00e7\u00e3o Franklin Covey, fez uma lista sobre as melhores din\u00e2micas de equipe.Home office e atividades em grupoDurante esse per\u00edodo de pandemia que estamos vivendo, a maioria dos colaboradores est\u00e1 em home office, o que pode fazer com que eles n\u00e3o pratiquem a cultura organizacional da empresa, exatamente por n\u00e3o estarem na empresa.Mas como dissemos no come\u00e7o, a cultura organizacional \u00e9 mais que apenas a miss\u00e3o e os valores, mas tamb\u00e9m, como \u00e9 o comportamento dos colaboradores nas pr\u00e1ticas di\u00e1rias e relacionamento com o cliente.Uma boa ferramenta para resolver esse problema, como dissemos anteriormente, \u00e9 o aplicativo AppTalk.Qual a diferen\u00e7a entre clima e cultura organizacional?Agora que superamos os \u00faltimos t\u00f3picos, vamos falar um pouco sobre outro ponto super importante. Qual a diferen\u00e7a entre clima e cultura organizacional?\u00c9 preciso separar esses dois temas, pois um influencia diretamente no outro.Resumindo, a cultura organizacional \u00e9 algo que os respons\u00e1veis pela empresa criam e que \u00e9 acatada pelos colaboradores. Pois, s\u00e3o os heads que pensam \u201cqual o caminho que queremos seguir? Como a nossa empresa ir\u00e1 se comportar no mercado? Vamos priorizar os nossos clientes ou colaboradores?\u201d.Enquanto que o clima organizacional, \u00e9 literalmente como os colaboradores est\u00e3o se sentindo na empresa. \u00c9 como os colaboradores conversam entre si, como eles lidam com as tarefas e o mais importante: como eles se sentem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa?Exemplos de cultura organizacionalCaso tudo o que conversamos ainda n\u00e3o tenha ficado muito claro para voc\u00ea, vou te dar alguns exemplos de cultura organizacional.Coca-ColaA Coca-Cola tem em sua cultura organizacional valores como inova\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o global. Mas o foco deles, enquanto organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a diversidade e a inclus\u00e3o, e tem 4 pilares principais: criar, articular, regular e avaliar. Vale ressaltar que eles levam esses pilares para todos os \u00e2mbitos e ambientes da empresa, desde o colaborador at\u00e9 os processos.E quando eles falam de diversidade e inclus\u00e3o, eles tentam ir al\u00e9m do discurso! Afinal, a cultura organizacional \u00e9 para praticar no dia a dia.GoogleO Google foi uma das primeiras empresas a inovar na sua cultura, pois desde a sua funda\u00e7\u00e3o eles tinham a proposta de ser mais flex\u00edvel e d\u00e1 mais liberdade para os seus colaboradores, inclusive, oferecendo op\u00e7\u00f5es de lazer na pr\u00f3pria empresa.Na cultura do Google, eles n\u00e3o refor\u00e7am a gan\u00e2ncia nem a competitividade. Ao inv\u00e9s disso, eles procuram incentivar a colabora\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios, dando uma tarefa para as empresas, e fazer com que eles achem uma solu\u00e7\u00e3o.Vale lembrar tamb\u00e9m que o Google foi uma das primeiras empresas a criar um cargo apenas para cuidar da cultura da empresa, o Chief Culture Officer (CCO).Como medir engajamento e alinhamento da cultura com a equipe?Fun\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a das equipesAp\u00f3s os resultados de uma pesquisa de clima, voc\u00ea deve identificar quais s\u00e3o os pontos que precisam melhorar. E a linha de frente para resolver esses problemas, s\u00e3o os l\u00edderes!Falando no geral, o colaborador \u00e9 o respons\u00e1vel por extrair o melhor de cada colaborador, e de conseguir os melhores resultados de cada \u00e1rea para a empresa. E para fazer tudo isso da melhor forma, \u00e9 necess\u00e1rio que eles sejam os primeiros representantes da cultura organizacional.E caso tenha alguma mudan\u00e7a, eles tamb\u00e9m que ser\u00e3o os respons\u00e1veis por passar e fiscalizar isso para os colaboradores!Ajustes e adaptabilidade \u2013 empresa e colaboradorPara uma cultura organizacional ter sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa e o colaborador se adaptem constantemente. Afinal, o \u00f3timo relacionamento profissional \u00e9 feito quando os dois lados cedem e se esfor\u00e7am para oferecer o melhor de si, em prol do conjunto.Por exemplo, digamos que um colaborador acabou de ser contratado por uma empresa, e rapidamente ele percebe que a cultura desse novo ambiente \u00e9 muito diferente da que ele estava acostumado. Nesse caso, ele ter\u00e1 que se esfor\u00e7ar para se adaptar a esse novo ambiente para se integrar.Mas o contr\u00e1rio tamb\u00e9m pode acontecer!Digamos que uma empresa decide mudar bruscamente a sua cultura organizacional, e quer que nenhum colaborador saia mais da sua mesa. Eles t\u00eam uma lista de tarefas e s\u00f3 podem levantar da mesa depois que essa lista estiver zerada.J\u00e1 consegue imaginar, n\u00e9? Claro que os colaboradores ficar\u00e3o revoltados, n\u00e3o ir\u00e3o trabalhar bem e s\u00f3 trar\u00e1 preju\u00edzos para a empresa.Por isso, \u00e9 sempre necess\u00e1rio que a empresa tamb\u00e9m ceda um pouco para deixar os colaboradores confort\u00e1veis no ambiente de trabalho, exatamente para extrair o melhor deles.Exemplos de resultados positivosUma cultura organizacional pode trazer diversos benef\u00edcios para uma empresa. E para voc\u00ea entender, darei alguns exemplos de resultados positivos que voc\u00ea poder\u00e1 perceber na sua empresa.Entre esses resultados est\u00e3o:Fluxo de trabalho mais organizadoMelhora no clima organizacionalPessoas mais felizesEngajamento dos colaboradoresSensa\u00e7\u00e3o de pertencimentoRefor\u00e7a o brandingE muito mais!Esses s\u00e3o apenas alguns dos benef\u00edcios que citamos nesse artigo, mas a cultura organizacional traz benef\u00edcios para todos!Conclus\u00e3oComo pudemos ver, h\u00e1 diferentes tipos de culturas organizacionais, formas de implantar e resultados diferentes. Mas h\u00e1 uma coisa em comum em todas elas: \u00e9 necess\u00e1rio um esfor\u00e7o coletivo!Al\u00e9m disso, n\u00e3o existe uma \u201ccultura organizacional correta\u201d. Existem culturas organizacionais diferentes, e cada uma \u00e9 ideal para algum tipo de segmento e para um estilo de trabalho da pessoa.Mas todas elas t\u00eam uma coisa em comum. \u00c9 necess\u00e1rio utilizar as melhores ferramentas do mercado para refor\u00e7ar e exercitar a cultura organizacional para os colaboradores. E voc\u00ea pode saber mais sobre todas essas ferramentas, conferindo os outros artigos do nosso blog.\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Cultura Organizacional: O Que \u00e9, Import\u00e2ncia, Tipos e Exemplos","item":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/cultura-organizacional\/#breadcrumbitem"}]}]