[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/ferramentas-comunicacao\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/ferramentas-comunicacao\/","headline":"Principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e como escolher!","name":"Principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e como escolher!","description":"O mundo digital transformou a forma como nos deslocamos, como fazemos opera\u00e7\u00f5es financeiras, como adquirimos bens e servi\u00e7os, e, \u00e9 claro, a forma como nos comunicamos.  N\u00e3o foi uma mudan\u00e7a horizontal restrita a algum...","datePublished":"2021-05-13","dateModified":"2023-01-05","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/author\/elaine\/#Person","name":"Elaine Leme","url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/author\/elaine\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b2bef4ac2cc168c777ed68e0ebbfb413?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b2bef4ac2cc168c777ed68e0ebbfb413?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Blog Wiplay"},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/como-escolher-ferramentas-comunicacao-interna.jpg","url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/como-escolher-ferramentas-comunicacao-interna.jpg","height":667,"width":1200},"url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/ferramentas-comunicacao\/","video":{"message":"Forbidden"},"about":["Aplicativo de comunica\u00e7\u00e3o interna"],"wordCount":2209,"articleBody":"\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO mundo digital transformou a forma como nos deslocamos, como fazemos opera\u00e7\u00f5es financeiras, como adquirimos bens e servi\u00e7os, e, \u00e9 claro, a forma como nos comunicamos. N\u00e3o foi uma mudan\u00e7a horizontal restrita a algum estrato social, et\u00e1rio ou econ\u00f4mico, mas sim, um fen\u00f4meno amplo e vertical que impactou a sociedade como um todo, no mundo inteiro: o celular tornou-se um elo imprescind\u00edvel com as pessoas e organiza\u00e7\u00f5es que nos relacionamos.Por\u00e9m, esta transforma\u00e7\u00e3o digital ainda n\u00e3o atingiu muitas empresas. N\u00e3o podemos esperar que os colaboradores, j\u00e1 habituados ao contexto digital, tenham grande interesse por murais, ou mesmo newsletter.Nesse contexto, cabe \u00e0s empresas escolher e adaptar suas ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o para conseguirem estabelecer um melhor di\u00e1logo junto aos colaboradores. Continue a leitura e saiba mais sobre os principais canais de comunica\u00e7\u00e3o interna, suas caracter\u00edsticas e como utiliz\u00e1-los:Canais para comunica\u00e7\u00e3o interna: conhe\u00e7a os 5 principaisO mundo mudou porque as pessoas mudaram, e as empresas precisam acompanhar este movimento ou sua comunica\u00e7\u00e3o com empregados ser\u00e1 cada vez menos efetiva. Fora da empresa, elas est\u00e3o acostumadas com interatividade, transpar\u00eancia, colabora\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o em tempo real, na palma da m\u00e3o. Multim\u00eddia, servi\u00e7os integrados, e, claro, poder manifestar sua opini\u00e3o e serem ouvidas pelas pessoas e organiza\u00e7\u00f5es que se relacionam. Logo, s\u00f3 h\u00e1 um caminho poss\u00edvel: a aplica\u00e7\u00e3o de tecnologias sociais na comunica\u00e7\u00e3o interna.\u00a0A grande preocupa\u00e7\u00e3o dos profissionais da \u00e1rea ao longo dos \u00faltimos 20 anos foi com a log\u00edstica da informa\u00e7\u00e3o. Ou seja, entregar informa\u00e7\u00e3o \u00e0s pessoas, falar com elas. Mas, n\u00e3o se trata mais de uma \u201ccomunica\u00e7\u00e3o para colaboradores\u201d e sim, \u201ccomunica\u00e7\u00e3o com e entre colaboradores\u201d, de forma que ouvir se tornou mais importante do que falar com eles.Conhe\u00e7a, a seguir, as 5 principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna no ambiente corporativo.O que \u00e9 intranet e para que serve? A hist\u00f3ria da Intranet surgiu no in\u00edcio de 1994 nos Estados Unidos, conceito que j\u00e1 existia no vocabul\u00e1rio da Inform\u00e1tica e na administra\u00e7\u00e3o das empresas, e aqui no Brasil por volta de 1995.A inten\u00e7\u00e3o era definir uma arquitetura padronizada para as redes corporativas internas, similar a arquitetura usada na Internet.Essa ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o foi criada para ajudar as institui\u00e7\u00f5es a se conectar e tornar a comunica\u00e7\u00e3o mais flu\u00edda entre todos os colaboradores da empresa!\u00a0\u00c9 uma forma de interagir melhor, ouvir dicas, sugest\u00f5es e construir esse ambiente corporativo junto aos colaboradores. Como a TV Corporativa pode ser utilizada? A Tv Corporativa \u00e9 um dos principais modelos de conte\u00fado para Comunica\u00e7\u00e3o Digital. Feita nos espa\u00e7os em que existe grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas ou mesmo nos lugares em que a espera \u00e9 inevit\u00e1vel, como elevadores, ou como \u00e9 o caso das filas de bancos.\u00a0A TV Corporativa \u00e9 uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o que pode ser utilizada para que voc\u00ea se comunique com o p\u00fablico interno da sua empresa. Ela pode ser usada como painel de resultados ou at\u00e9 mesmo como um espa\u00e7o de publicidade para conquistar novos clientes. Tudo sempre dependendo do planejamento estrat\u00e9gico de cada empresa. Na hora de adotar a TV corporativa como meio de comunica\u00e7\u00e3o na sua empresa, o primeiro passo \u00e9 definir qual fun\u00e7\u00e3o ela vai cumprir. S\u00f3 a partir da\u00ed os conte\u00fados e estrat\u00e9gias podem ser definidos com precis\u00e3o. Um dos cuidados mais importantes est\u00e1 relacionado \u00e0 estrutura do conte\u00fado, que precisa ser capaz de transmitir a mensagem de um modo direcionado ao seu p\u00fablico espec\u00edfico, seja ele interno ou externo. O ideal \u00e9 preferir textos curtos e usar imagens e ilustra\u00e7\u00f5es que possam complementar aquilo que foi dito. Em geral, mantenha o foco em tr\u00eas aspectos: contexto, linguagem e visual. Tamb\u00e9m pense na disposi\u00e7\u00e3o das telas e evite ao m\u00e1ximo elementos que podem dificultar a visualiza\u00e7\u00e3o.\u00a0E-mail corporativoOs e-mails corporativos tamb\u00e9m s\u00e3o usados como ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e neles podemos usar \u00e1udios, textos, v\u00eddeos e links para outros conte\u00fados. Por outro lado, pode acabar ficando restrita ao e-mail do colaborador e, por mais que sua ades\u00e3o possa ser medida por taxas de abertura, dificilmente a empresa conseguir\u00e1 saber que tipo de conte\u00fado \u00e9 mais acessado ou interessa mais ao colaborador. Al\u00e9m disso, a empresa dever\u00e1 sempre ficar atenta para que o layout n\u00e3o fica obsoleto. Jornal Interno\u00c9 um dos formatos mais caros para o departamento de comunica\u00e7\u00e3o, pois requer formata\u00e7\u00e3o, impress\u00e3o e, em alguns casos, at\u00e9 envio por correio caso o colaborador more fora do estado.\u00a0Outro ponto negativo \u00e9 a dificuldade de mensura\u00e7\u00e3o do resultado dessa ferramenta entre os colaboradores. Por outro lado, quando enviada \u00e0 resid\u00eancia de cada funcion\u00e1rio, pode ter um resultado interessante no envolvimento de toda a fam\u00edlia com a marca da empresa.Rede Social Corporativa As Redes Sociais Corporativas se tornaram uma necessidade inevit\u00e1vel para estabelecer relacionamento, promover colabora\u00e7\u00e3o e engajar colaboradores. Esse canal tem tido grande popularidade entre as empresas devido \u00e0 similaridade com as redes sociais tradicionais. Al\u00e9m disso, uma grande vantagem \u00e9 a mobilidade, j\u00e1 que algumas plataformas podem ser acessadas via celular ou tablet. \u00c9 uma maneira \u201cinformal\u201d de manter os funcion\u00e1rios atualizados sobre as novidades da empresa e, mais importante, de convid\u00e1-los para a conversa. A RSC, em geral, apresenta baixo custo (se comparado a outras ferramentas) e grande ades\u00e3o dos colaboradores. Como todas as outras ferramentas, ainda precisa da figura do \u201cmotivador\u201d at\u00e9 que todos se sintam confort\u00e1veis para participar ativamente.Apptalk: rede social corporativo completaCom o objetivo de melhorar cada vez mais o engajamento e a intera\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico interno, a\u00a0WiPlay\u00a0criou o AppTalk, um aplicativo de comunica\u00e7\u00e3o interna onde o colaborador recebe not\u00edcias e novidades sobre a empresa na palma da m\u00e3o.\u00a0O novo canal funciona como uma rede social interna, e possibilita a intera\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios com os conte\u00fados postados atrav\u00e9s de rea\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios.O AppTalk \u00e9 um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o que foi projetado para que a empresa possa se conectar ao seu p\u00fablico interno com mais facilidade e rapidez. O aplicativo possibilita a segmenta\u00e7\u00e3o da sua comunica\u00e7\u00e3o criando grupos de usu\u00e1rios, onde \u00e9 poss\u00edvel definir os conte\u00fados que cada um receber\u00e1 apenas ativando uma \u201cTAG\u201d. Conhe\u00e7a nossa solu\u00e7\u00e3o e explore novas possibilidades de se comunicar com o seu cliente mais importante: o seu p\u00fablico interno.Quais ferramentas escolher para a comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial?Se o seu objetivo \u00e9 incentivar os colaboradores a utilizar os benef\u00edcios da empresa, voc\u00ea pode utilizar qualquer ferramenta acima citada para informar os seus funcion\u00e1rios. Outro tema importante \u00e9 celebrar a data do anivers\u00e1rio da empresa do funcion\u00e1rio. A TV Corporativa \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para ser utilizada para relembrar momentos marcantes da trajet\u00f3ria da empresa, como divulgar equipes que conquistaram pr\u00eamios ou alcan\u00e7aram metas ao longo dos anos.\u00a0Ou ainda pode ser utilizada para divulgar a data do evento comemorativo referente a esta data.J\u00e1 com o AppTalk \u00e9 poss\u00edvel divulgar rapidamente seus comunicados para todas suas telas de celulares dos colaboradores ao redor do Brasil. Assim voc\u00ea ir\u00e1 garantir que a comunica\u00e7\u00e3o estar\u00e1 alinhada entre todos da empresa, mantendo todos os colaboradores informados sobre o que acontece na organiza\u00e7\u00e3o. Conclus\u00e3oDependendo do clima organizacional da sua empresa o ideal \u00e9 combinar duas mais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o. Destacamos ainda, que independente do meio que voc\u00ea escolha trabalhar para se comunicar com os colaboradores \u00e9 importante que o p\u00fablico-alvo esteja bem definido. Qualquer uma dessas a\u00e7\u00f5es precisa ser bem planejada, ter seus resultados mensurados e metas revisadas, ser enviada ou atualizada regularmente e estar alinhada com outras a\u00e7\u00f5es e eventos da empresa.\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e como escolher!","item":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/ferramentas-comunicacao\/#breadcrumbitem"}]}]