[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/plano-de-comunicacao\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/plano-de-comunicacao\/","headline":"Como Criar um Plano de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial Efetivo?","name":"Como Criar um Plano de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial Efetivo?","description":"Table of Contents Toggle Por que o plano de comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 importante?Benef\u00edcios do plano de comunica\u00e7\u00e3o internaComo desenvolver um plano de comunica\u00e7\u00e3o?Defini\u00e7\u00e3o dos objetivosPesquisa e an\u00e1lise do p\u00fablicoOrienta\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e a\u00e7\u00f5esCronograma e...","datePublished":"2021-04-14","dateModified":"2023-01-05","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/author\/hermes_ferreira\/#Person","name":"Hermes Ferreira","url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/author\/hermes_ferreira\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/824ab45e4bf83e434a22301e70932466?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/824ab45e4bf83e434a22301e70932466?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Blog Wiplay"},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/plano-de-comunicacao-empresarial-como-fazer-corretamente.jpg","url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/plano-de-comunicacao-empresarial-como-fazer-corretamente.jpg","height":667,"width":1200},"url":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/plano-de-comunicacao\/","about":["Comunica\u00e7\u00e3o institucional"],"wordCount":2381,"articleBody":"Table of ContentsTogglePor que o plano de comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 importante?Benef\u00edcios do plano de comunica\u00e7\u00e3o internaComo desenvolver um plano de comunica\u00e7\u00e3o?Defini\u00e7\u00e3o dos objetivosPesquisa e an\u00e1lise do p\u00fablicoOrienta\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e a\u00e7\u00f5esCronograma e execu\u00e7\u00e3o das campanhasConfira 3 fatores cruciais para um plano de comunica\u00e7\u00e3o efetivoEscolha estrat\u00e9gica dos canaisTecnologia integrando processos e setoresKPI\u2019s assertivos e mensur\u00e1veisExplore ideias e solu\u00e7\u00f5es para comunica\u00e7\u00e3o digitalConclus\u00e3o\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara uma empresa ser cada vez mais relevante no mercado, \u00e9 necess\u00e1rio se atentar a alguns pontos. E entre os mais importantes, a comunica\u00e7\u00e3o pode ser a chave principal para prosperar. Mas a comunica\u00e7\u00e3o de uma institui\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 ligada apenas a publicidade e ao marketing.Para se destacar, \u00e9 precisar visualizar a comunica\u00e7\u00e3o de uma forma estrat\u00e9gica, que ir\u00e1 funcionar como uma b\u00fassola orientando a empresa para o objetivo que ela quer alcan\u00e7ar.E para uma comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, voc\u00ea precisa de um plano de comunica\u00e7\u00e3o que foque tanto na comunica\u00e7\u00e3o interna, para informar, alinhar e engajar os seus colaboradores, quanto com na externa, para manter um bom relacionamento com fornecedores, parceiros, imprensa e o mercado em geral.Por que o plano de comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 importante?Um bom plano de comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 o que vai estabelecer qual ser\u00e1 a sua proposta e como voc\u00ea ir\u00e1 pass\u00e1-la para o seu p\u00fablico-alvo, seja interno ou externo.Com o plano voc\u00ea pode definir as estrat\u00e9gias e metas da comunica\u00e7\u00e3o da empresa como um todo. Quando voc\u00ea define e planeja a linguagem que ir\u00e1 utilizar, voc\u00ea define o posicionamento da empresa no mercado, o que voc\u00ea precisa e com quem voc\u00ea precisa falar.Considerando isso, um planejamento da comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 extremamente importante para conseguir concluir todas as expectativas em cima da equipe de comunica\u00e7\u00e3o.Benef\u00edcios do plano de comunica\u00e7\u00e3o internaO plano de comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 o que permite o alinhamento de pensamento e atitudes entre a empresa e os seus colaboradores. Como falamos anteriormente, ela ajuda a informar, alinhar e engajar todos da empresa.Quando a comunica\u00e7\u00e3o colaborador-empresa est\u00e1 bem alinhada, todo o trabalho \u00e9 evolu\u00eddo mais rapidamente e de forma assertiva.Entre os benef\u00edcios de se ter uma boa comunica\u00e7\u00e3o interna est\u00e3o: criar um ambiente mais agrad\u00e1vel de trabalho, os funcion\u00e1rios sentem que est\u00e3o sendo ouvido e a empresa passa a conhecer o que os seus colaboradores est\u00e3o sentindo.Como desenvolver um plano de comunica\u00e7\u00e3o?Defini\u00e7\u00e3o dos objetivosO primeiro passo para desenvolver um plano de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 definir quais s\u00e3o os seus objetivos. \u00c9 preciso deixar bem claro o que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar. Alguns exemplos de objetivos s\u00e3o: conquistar mais espa\u00e7o no mercado, se posicionar como l\u00edder do seu segmento, ser mais relevante nas redes sociais etc.Pesquisa e an\u00e1lise do p\u00fablicoAp\u00f3s definido o objetivo, pesquise e identifique qual \u00e9 o seu p\u00fablico. Um plano de comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gico deve falar a l\u00edngua das pessoas que te seguem, e se elas te entendem o engajamento dos seus comunicados com certeza ser\u00e3o maiores.Para saber exatamente quem \u00e9 o seu p\u00fablico, organize uma pesquisa de persona e ache qual a m\u00e9dia de idade do seu p\u00fablico, onde moram e suas prefer\u00eancias.Ap\u00f3s identificado o seu p\u00fablico, comece a organizar a orienta\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias e quais ser\u00e3o as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ir\u00e1 fazer.Orienta\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e a\u00e7\u00f5esNo caso da comunica\u00e7\u00e3o interna, as a\u00e7\u00f5es devem sempre ser focadas em reunir os setores, departamentos e at\u00e9 mesmo a empresa inteira para criar uma boa rela\u00e7\u00e3o entre todos.Assim voc\u00ea garante um ambiente positivo que gera colaboradores mais produtivos, motivados e engajados.Mas \u00e9 importante citar que \u00e0s vezes a equipe de comunica\u00e7\u00e3o fica t\u00e3o focada em realizar as a\u00e7\u00f5es, que esquecem que parte fundamental do \u00eaxito de um plano de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 na divulga\u00e7\u00e3o.E a divulga\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m deve estar na linguagem definida no planejamento, usando sempre como base o p\u00fablico que voc\u00ea identificou no passo anterior.Cronograma e execu\u00e7\u00e3o das campanhasVoc\u00ea ir\u00e1 come\u00e7ar a postar conte\u00fados mais interativos nas redes sociais? Qual a linguagem que voc\u00ea ir\u00e1 usar na comunica\u00e7\u00e3o, mais despojado ou formal?Lembrando que todas as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea planejar devem corresponder ao objetivo definido e com o p\u00fablico-alvo da sua empresa.Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem tudo isso definido, coloque tudo em um cronograma e execute no prazo planejado.Confira 3 fatores cruciais para um plano de comunica\u00e7\u00e3o efetivoEscolha estrat\u00e9gica dos canaisCom o plano de comunica\u00e7\u00e3o definido, o pr\u00f3ximo passo a se definir \u00e9 quais ser\u00e3o os canais de comunica\u00e7\u00e3o de que voc\u00ea ir\u00e1 utilizar?Para isso, avalie tudo o que voc\u00ea planejou e perceba qual ser\u00e1 a m\u00eddia mais efetiva para a empresa. O canal escolhido tamb\u00e9m deve considerar qual o or\u00e7amento que voc\u00ea tem dispon\u00edvel para investir no seu plano.H\u00e1 v\u00e1rios tipos de plataforma e alguns s\u00e3o mais baratos que outros. Portanto, entenda quais ser\u00e3o as suas necessidades e procure o canal com o melhor custo-benef\u00edcio para voc\u00ea.Tecnologia integrando processos e setoresCom a tecnologia cada vez mais frequente no nosso dia-a-dia, surgem novas ferramentas e aplicativos que podem ajudar bastante no seu plano de comunica\u00e7\u00e3o.Por isso, foque em procurar os melhores aplicativos e ferramentas que podem integrar as a\u00e7\u00f5es do seu plano com todos os setores envolvidos.Um aplicativo com esse foco que vale a pena conhecer, \u00e9 o AppTalk da Wiplay. Com ele, voc\u00ea compartilha informa\u00e7\u00f5es em um ambiente seguro, 100% digital com alcance em tempo real.O AppTalk \u00e9 um aplicativo mobile semelhante a uma Rede Social, que permite a intera\u00e7\u00e3o direta entre a empresa e o colaborador. Voc\u00ea pode compartilhar informa\u00e7\u00f5es e criar campanhas segmentadas de acordo com a necessidade de cada \u00e1rea da sua empresa.KPI\u2019s assertivos e mensur\u00e1veisComo j\u00e1 falamos em nosso artigo sobre gest\u00e3o \u00e0 vista, os Key Perfomance Indicator, ou indicador de performance, servem para medir o desempenho dos processos, ajudando as equipes a alcan\u00e7arem seus objetivos e auxiliando gestores a conquistarem objetivos e tomarem decis\u00f5es inteligentes.Ou seja, utilizando os KPI\u2019s voc\u00ea consegue visualizar se os processos que foram escolhidos durante o planejamento de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o sendo eficientes, o que pode te ajudar a concluir os objetivos tra\u00e7ados de forma mais tang\u00edvel.Al\u00e9m disso, segundo a pesquisa SocialBase\/A\u00e7\u00e3o Comunicativa, divulgada pela Aberje (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial), 62,9% dos respondentes afirmaram que a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados ser\u00e3o uma prioridade em 2021.\u00a0Por conta desse cen\u00e1rio inst\u00e1vel, a pesquisa identificou que os principais desafios do ano sejam mensurar a evolu\u00e7\u00e3o com maior frequ\u00eancia, acelerar o tempo de resposta em rela\u00e7\u00e3o aos pontos mapeados e usar pontos mapeados na tomada de decis\u00e3o, agilizando a mudan\u00e7a de rota.Explore ideias e solu\u00e7\u00f5es para comunica\u00e7\u00e3o digitalN\u00e3o fique preso dentro da caixinha. Quando estiver fazendo o seu plano de comunica\u00e7\u00e3o, procure fazer coisas novas e que voc\u00ea nunca fez antes. Explore as suas ideias e procure as melhores ferramentas para comunica\u00e7\u00e3o digital.As a\u00e7\u00f5es que mais ficam na mem\u00f3ria dos colaboradores e clientes s\u00e3o aquelas que eles n\u00e3o esperavam que fossem acontecer.Quer alguns exemplos?Como voc\u00ea j\u00e1 sabe, a Wiplay oferece servi\u00e7os de Tv Corporativa. No software h\u00e1 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de conte\u00fado, inclusive interativo com o seu p\u00fablico interno.Creio que o caso mais famoso seja da editoria \u201cMeu Pet\u201d, em que os colaboradores da empresa podem enviar fotos dos seus pets para a equipe de comunica\u00e7\u00e3o interna, que ir\u00e3o incluir as fotos nas tv\u2019s.Isso \u00e9 inesperado para o colaborador, mas quando ele v\u00ea a foto do animal de estima\u00e7\u00e3o dele, nas tv\u2019s espalhadas pelo local de trabalho, ele se sentir\u00e1 mais familiarizado na empresa e come\u00e7ar\u00e1 a ter la\u00e7os mais fortes com a empresa.Conclus\u00e3oPara um plano de comunica\u00e7\u00e3o empresarial ser eficiente \u00e9 necess\u00e1rio prestar aten\u00e7\u00e3o em cada detalhe. Mas os mais importantes com certeza s\u00e3o: identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo, defini\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es e quais ser\u00e3o os canais de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea ir\u00e1 utilizar.Vale ressaltar que por conta da pandemia que estamos passando, boa parte dos colaboradores est\u00e3o em home-office, o que deixa a equipe de comunica\u00e7\u00e3o mais distante das necessidades de cada pessoa. Ent\u00e3o o melhor a se fazer hoje \u00e9 pesquisar e saber quais s\u00e3o as melhores ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o digital do mercado.E se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe como as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o digital podem te ajudar, conhe\u00e7a todas as solu\u00e7\u00f5es da Wiplay!\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t   \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Como Criar um Plano de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial Efetivo?","item":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/plano-de-comunicacao\/#breadcrumbitem"}]}]