[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/qual-e-o-impacto-da-tecnologia-no-dia-a-dia-do-consumidor-pos-pandemia\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/qual-e-o-impacto-da-tecnologia-no-dia-a-dia-do-consumidor-pos-pandemia\/","headline":"Qual \u00e9 o impacto da tecnologia no dia a dia do consumidor p\u00f3s pandemia?","name":"Qual \u00e9 o impacto da tecnologia no dia a dia do consumidor p\u00f3s pandemia?","description":"Conquistar e atrair a aten\u00e7\u00e3o dos clientes tem sido um desafio cada vez maior, especialmente com a pandemia que acabou acelerando muitas transforma\u00e7\u00f5es que estavam apenas come\u00e7ando. 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Afinal, todos estamos por um momento de sentimentos e experi\u00eancias coletivas.Assim, a empatia e o colocar-se no lugar do outro s\u00e3o premissas na rela\u00e7\u00e3o marca-cliente. Al\u00e9m disso, muito mais do que comunicar servi\u00e7os e produtos, as marcas precisam comunicar valores.Nossas rela\u00e7\u00f5es com o consumo mudaram e as marcas tamb\u00e9m precisam promover e comunicar esta mudan\u00e7a.\u00c9 fundamental, tamb\u00e9m, que apesar do uso massivo da tecnologia, n\u00e3o se perca a humanidade.Conclus\u00e3oCom o crescimento do uso da internet, gestores corporativos e gerentes de marketingpassaram a considerar fundamental que suas empresas estivessem presentes no mundo virtual.Mais do que nunca precisamos estar conectados e n\u00e3o s\u00f3 virtualmente. \u00c9 lembrar que apesar da m\u00e1quina e do virtual, existem pessoas por tr\u00e1s, sejam clientes ou marcas.A acelera\u00e7\u00e3o pela qual passamos nos \u00faltimos meses n\u00e3o deve suprimir o bom e velho bate papo. Marcas que tenham isso em mente saem na frente nas rela\u00e7\u00f5es com seus clientes.Esses gestos e a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o lembrados muito tempo depois, eventualmente, e o novo normal finalmente ser\u00e1 revelado a todos n\u00f3s. Por enquanto, estamos no processo. Venha entender com a Wiplay como nossas ferramentas podem impactar na sua marca.\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Qual \u00e9 o impacto da tecnologia no dia a dia do consumidor p\u00f3s pandemia?","item":"https:\/\/blog.wiplay.com.br\/qual-e-o-impacto-da-tecnologia-no-dia-a-dia-do-consumidor-pos-pandemia\/#breadcrumbitem"}]}]