Treinamento e capacitação de funcionários: quais os benefícios?
O treinamento e capacitação de funcionários é parte essencial de todo negócio que pretende se manter relevante no mercado. Isso porque, por meio do aprimoramento das habilidades e conhecimento técnico da sua equipe é possível oferecer mais valor ao seu cliente e obter melhores resultados, como consequência.
Além do ganho que a sua organização pode obter com a capacitação de funcionários, o treinamento em empresas também pode ser visto como um atrativo pelos seus colaboradores e, portanto, é uma forma de reter talentos.
Tenha em mente que, para promover um bom treinamento de funcionários, que eles irão apreciar e se engajar, é preciso que sua organização alinhe as oportunidades de desenvolvimento com as aspirações de seus colaboradores, uma vez que eles têm suas próprias prioridades e preferências de desenvolvimento.
De acordo com levantamento realizado pela Statista sobre treinamento para funcionários, a maioria dos entrevistados, pelo menos 53% deles, respondeu que prefere que a capacitação esteja relacionada à sua função (seja em habilidades hard ou soft) e que os ajudem a serem promovidos.
Seja qual for o tipo de treinamento e desenvolvimento que se pretenda aplicar, confira a seguir alguns dos principais benefícios de investir na qualificação da sua equipe.
Mas, antes, comecemos pelo fundamental para compreender todo o processo: o que é um treinamento e capacitação de funcionários.
O que é treinamento e capacitação de funcionários?
O treinamento na empresa é o processo de capacitação dos funcionários por meio de um sistema de atividades que os educam a partir de várias formas de programas de aprendizagem.
Um bom treinamento contribui para melhorar a eficiência dos colaboradores, aumentando sua produtividade e oferecendo mais valor ao cliente como resultado.
Dessa forma, atua como um catalisador para o sucesso dos funcionários, o que, por sua vez, significa o sucesso do seu negócio como um todo.
8 Benefícios do treinamento e capacitação de funcionários
Confira abaixo alguns dos motivos por que é tão importante oferecer treinamento e capacitação de funcionários na sua empresa.
Ajuda a reter talentos
Oferecer treinamento de capacitação pode ser um atrativo para os seus funcionários, uma vez que muitos o consideram como uma parte essencial integrante de suas vidas profissionais.
De acordo com uma pesquisa do LinkedIn, 94% dos funcionários responderam que permaneceriam na empresa se ela investisse em suas necessidades de aprendizagem.
Assim, ao oferecer treinamento de capacitação a seus funcionários, você estará não só investindo no aprimoramento de processos relacionados ao seu negócio, mas também motivando a permanência de talentos do seu quadro de recursos humanos.
- Mantém seus funcionários atualizados
O treinamento na empresa pode ajudar os funcionários a se manterem atualizados com as mudanças nas regras do setor, padrões, etc. Também pode incentivar os colaboradores a pensar com mais liberdade e incorporar engenhosidade em seu trabalho.
Como o mundo está se movendo em direção à digitalização, a inovação e a atualização das tendências relacionadas ao trabalho se tornaram essenciais.
- Pode servir para ampliação do trabalho
As empresas também podem usar o treinamento para aumentar o escopo das responsabilidades de trabalho de seus funcionários. Nesse sentido, a capacitação pode ajudar os funcionários a melhorar as habilidades para suas funções atuais e futuras, e o aprendizado on-line provou ser um excelente método para adquirir novas habilidades.
- Oferece melhor custo-benefício
Não há dúvida de que contratar novos funcionários é sempre mais caro para uma organização do que treinar colaboradores para funções específicas. Isso porque a contratação de um novo funcionário inclui custos como pacote salarial, benefícios adicionais, plano de saúde, etc.
Nesse sentido, o treinamento pode reduzir drasticamente os gastos para uma empresa, pois um funcionário que já faz parte do seu quadro de recursos humanos pode desenvolver habilidades por meio da capacitação oferecida e assumir uma função que, de outra forma, teria de ser desempenhada por um novo funcionário.
- Contribui para o aumento da motivação
Investir em treinamento e capacitação de funcionários pode ajudar a resolver uma das preocupações dos gestores: a baixa motivação das equipes para o trabalho.
Investir no treinamento em empresas ajuda a criar um ambiente de apoio e mostra aos funcionários que eles são valorizados. Isso certamente contribuirá para que eles se sintam mais motivados a trabalharem pela organização.
- Identifica pontos de melhorias
Uma das primeiras etapas do processo de treinamento e capacitação de funcionários é identificar lacunas e pontos de melhorias no trabalho da equipe, para, então, traçar objetivos de aprendizagem e moldar o curso em torno disso. Inclusive, a partir dessa identificação, os colaboradores podem ativamente trabalhar para eliminar essas lacunas.
Por exemplo, o funcionário A pode ser uma excelente pessoa analítica, mas carente de comunicação, e o funcionário B pode ser um bom comunicador, mas carente de análise. Assim, esses dois colaboradores podem aprender com os pontos fortes um do outro e aprimorá-los para melhorar o desempenho de ambos.
- Aumenta a produtividade
O treinamento e capacitação pode ter um impacto significativo na produtividade dos funcionários. Esta, por sua vez, pode ser medida em termos de produção e de eficiência com que um trabalhador ou grupo de trabalhadores desempenha sua função.
Um aumento de produtividade pode ser fruto de programas de treinamento bem organizados e eficazes, resultando em uma melhoria na gestão de tarefas, incutindo mais confiança, e desenvolvendo as habilidades necessárias para a realização do serviço.
Este é um objetivo crítico nas organizações de hoje, e o treinamento de qualidade ajuda a obter os mais altos níveis de produtividade diariamente.
- Desenvolve habilidades pessoais da equipe
Além do conhecimento técnico (hard skills) imprescindível para o trabalho, o treinamento e capacitação de funcionários também pode ajudar a melhorar as habilidades pessoais (soft skills) deles, que são essenciais para se adaptar às mudanças no local de trabalho.
Exemplos desse tipo de habilidade incluem inteligência emocional, comunicação, adaptabilidade e liderança, para citar alguns.
Como aplicar treinamento para funcionários na sua empresa?
O treinamento de funcionários pode ser realizado de forma presencial ou na modalidade de ensino à distância (EAD), sendo esta última uma das mais procuradas, conforme consta na pesquisa Panorama do Treinamento no Brasil 2020/2021, realizada pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD).
Para aplicar um bom treinamento e capacitação na sua empresa, seja na modalidade presencial ou EAD, conte com um fornecedor que ofereça a formação profissional em empresas.
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